용인시 모현읍에서는 시민들의 생활과 밀접한 각종 신고 및 증명서 발급을 집에서 간편하게 인터넷으로 처리할 수 있는 안내서를 제작하였다.

이번에 제작한 안내서는 코로나19에 대비하여 인터넷에서 가능한 신고와 무인민원발급기에서 발급 가능한 증명서 현황을 포함하고 있다.

또한 읍에서 처리하는 주요 민원서비스를 시민들이 보다 쉽고 편리하게 찾아볼 수 있도록 하였으며 주민등록 신고, 가족관계등록 신고, 정부24 사용, 이륜차 신고 등 신청시 필요한 구비서류 등을 쉽게 정리하였다.

그 외 시에서 운영하고 있는 무료대여 서비스, 와이페이, 법률 무료상담,  사고 시 긴급 전화번호 안내 등 생활 속 유용한 정보를 제공하여 시민들에게 많은 도움을 주고자 제작하였다고 밝혔다.

안내서는 행정복지센터에 방문한 민원인들이 쉽게 가져갈 수 있도록 민원실 안에 비치했다. 

모현읍 관계자는 “앞으로도 시민들의 눈높이에 맞추어 서로 소통하는 민원서비스 구현을 위해 노력해 나갈 것”이라고 말했다.