‘나도 모르게’ 소액결제가?
신상 노출 4만명 피해
김지연 2014-03-11 12:57
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불법 수집한 개인정보를 이용,&nbsp;무려 4만 명의 휴대전화 번호로 몰래 소액결제해 부당이득을 챙긴 성인사이트 운영자가 경찰에 붙잡혔다.<br />
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경기지방경찰청 제2청 수사과는 10일 개인정보 보호법 위반 및 사기 혐의로 성인사이트 운영자 서모(33)씨와 콜센터 운영자 이모(37)씨를 사기 방조 혐의로, 결제업체 영업과장 이모(38)씨 등 범행에 가담한 11명을 각각 불구속 입건했다.<br />
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서씨는 지난해 9&sim;12월 영업이 부진한 성인사이트를 인수해 서울 구로구에 사무실을 차린 뒤 불법으로 수집한 통신사, 휴대전화번호, 주민등록번호 등의 개인정보를 이용해 4만여 명의 휴대전화로 매월 9천900원씩 소액결제가 되도록 한 혐의를 받고 있다.<br />
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이들 중 3천650명은 소액결제 사기를 눈치 채고 통신사나 대행업체에 환불을 요구해 돈을 돌려받았으나 나머지 3만 7천 486명은 피해 사실조차 알지 못한 채 꼼짝없이 당했다. 이들이 피해 금액을 합하면 4억 8천만원에 달하는 것으로 경찰 조사에서 드러났다.<br />
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수만 명의 피해자가 발생한 데는 결제업체에서 정상적인 소액결제 안내문자를 보내지 않고 '안내 초특가 대박 이벤트 9900원 월정액 결제문의...'로 시작하는 마치 스팸문자인 것처럼&nbsp;위장시켜 준 탓이 컸다.<br />
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이후, 소비자가 설사 눈치를 채더라도 피해자가 해당 문자메시지에 적힌 콜센터 번호로 전화를 하면 마치 실수로 결제가 이뤄진 것처럼 속이는 수법을 썼다.<br />
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또 무단결제 관련 문의 전화를 받은 국내 3대 통신사 중 1곳은 서씨의 사이트 결제 코드를 초기 차단한 반면, 2곳은 소액결제 건당&nbsp;10%안팎의 수수료의 유혹을 이기지 못하고 문의를 받고도 방치한 정황도 확인돼 소극적 대처로 피해를 키웠다는 지적을 면하기 어렵게 됐다.<br />
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박민순 사이버수사팀장은 &quot;피의자들은 요즘 사람들이 스팸문자는 제대로 읽어보지도 않고 삭제한다는 점을 악용해 범행을 저질렀다&quot;면서 &quot;문자메시지를 꼼꼼히 살피고 의심되면 바로 통신사에 문의해야 한다&quot;고 당부했다.<br />
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경찰은 서씨에게 개인정보를 포함해 영업 부진한 성인사이트를 팔아 넘긴 또 다른 이모(47)씨를 쫓는 한편 개인 정보 유출 경위와 범죄 피해를 사실상 묵인한 결제업체들에 대해 수사를 확대할 방침이다.
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